Оплата и доставка

Оплата заказа производится несколькими способами:

1. Оплата на Вашем почтовом отделении при получении посылки (наложенный платеж)

Заказы не нужно оплачивать заранее, оплата производится при получении заказа на вашем почтовом отделении. Как только мы отправим ваш заказ, вы получите письмо с номером вашего отправления для отслеживания. 

Белпочта: стоимость пересылки при заказе до 100 руб - 4 руб, свыше 100 руб доставка бесплатно. Срок доставки 2-5 рабочих дней в любую точку Республики Беларусь.

После оформления заказа на сайте в срок до 5-ти рабочих дней (в зависимости от вашего региона) на адрес, указанный вами при оформлении заказа, приходит извещение с вашего почтового отделения о получении посылки. В случае, если такое извещение не пришло,вы можете самостоятельно отследить статус своей посылки на сайте belpost.by по номеру вашего отправления (номер отправления высылается на указанный вами  e-mail при регистрации на сайте). При доставке взымается:

  • Оплата за заказ (наложенный платеж).
  • Комиссия за перевод наложенного платежа, которая составляет от 0,5 до 3 % от стоимости заказа. Оплата наличными при получении заказа на вашем почтовом отделении. При получении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
  • Почтовая служба EMS (срок доставки 2 дня): стоимость доставки составляет  8 рублей (при заказе свыше 100 рублей бесплатно). Выбранный способ доставки отличается от первого способа доставки тем, что ваш заказ приходит на следующий день после отправки. Отправления EMS имеют приоритет перед остальными видами почтовых отправлений, т. е. на всех этапах прохождения они обрабатываются в первую очередь, и после обработки незамедлительно доставляются или пересылаются далее по назначению наиболее быстрым способом. Это надежная  доставка по принципу «от двери до двери» во все населенные пункты Беларуси и по всему миру. В день доставки по указанному вами номеру телефона с вами свяжется почтовый курьер для согласования удобного интервала времени. Отправление EMS почтовый курьер обязан доставить вам прямо до двери, предварительно позвонив вам. Если курьер не застанет вас по адресу доставки, посылка будет передана в отделение почты, срок хранения 10 дней. При доставке взымается:
  • Оплата за заказ (наложенный платеж)
  • Платеж за доставку в размере 8 рублей (при заказе свыше 100 рублей бесплатно)
  • Комиссия за перевод наложенного платежа, которая составляет от 0,5 до 3% от стоимости заказа. Оплата наличными при получении заказа у почтового курьера либо на вашем почтовом отделении. При получении при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Обращаем ваше внимание, при получении отправления с наложенным платежом, чек, выданный вам в вашем почтовом отделении о получении посылки, является чеком заказа, сохраняйте его до окончания гарантийного срока на изделие, приобретенное в нашем интернет магазине. 

3. Служба доставки Европочта (Гипермолл).

Стоимость доставки при заказе до 100 руб - 4 руб, свыше 100 руб доставка бесплатно.

Адреса почтовых отделений, где вы можете самостоятельно получить свой заказ представлены по ссылке https://evropochta.by/about/offices/

Курьерская доставка товара возможна только в пределах зон обслуживания, зоны обслуживания представлены по ссылке https://gipermall.by/about/delivery/#/dzone/ Комиссия за перевод 1,5% от стоимости заказа.

 

 

Сумма наложенного платежа Комиссия за перевод  
До 100 рублей 3% от стоимости заказа
От 100 рублей до 300 рублей 2% от стоимости заказа
От 300 рублей до 500 рублей 1% от стоимости заказа
Свыше 500 рублей 0,5 % от стоимости заказа

 

 2. Оплата через систему ЕРИП

 

инструкции об оплате через ЕРИП (в соответствии с инструкцией, приведенной ниже):
Оплату Вы можете произвести в любом банке:
 интернет-банкинге,
 мобильном банкинге,
 инфокиоске,
 банкомате,
 кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
 наличных денежных средств,
 любых электронных денег,
 банковских платежных карточек

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
 Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
 Интернет-магазины/сервисы
 A-Z Латинские домены
 R
 Risabel.by
1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
2. Ввести сумму платежа (если не указана)
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.  
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости
проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

 

3. Банковской платежной картой через систему WEBPAY

 

Описание способа оплаты товара банковской платёжной картой через систему WebPay

www.webpay.by                                  

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер

банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо

сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине)

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375447142404 или e-mail: risabelbag@gmail.com  Менеджеры Вас проконсультируют.

Образец документа, подтверждающего оплату

 

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Срок отмены заказа -24 часа с момента оформления заказа.

 

 

 

Отмена заказа: вы можете отменить заказ до его отправки, позвонив по номеру телефона: +375(44)7142404.  Если вы решили вернуть товар уже после оплаты, ничего страшного. Срок возврата товаров на Risabel.by составляет 21 день с момента получения заказа. Подробнее о способах и правилах  возврата в разделе Возврат

 

Гарантия сохранности вашего заказа при транспортировке.

Перед отправкой заказа вся продукция тщательно проверяется и надёжно упаковывается в  плотные коробки, защищая ваш заказ от случайных повреждений при доставке. Лаковые и каркасные сумки упаковываются с соблюдением дополнительных мер к упаковке, что позволяет свести к минимуму риск деформации посылки. Интернет-магазин Risabel.by гарантирует сохранность вашего заказа при доставке. В случае, если покупателю доставлен поврежденный заказ,  все расходы по возврату товара несёт продавец.

Остались вопросы?  Напишите нам и мы ответим вам в ближайшее время!